長沙整治殯葬市場(chǎng)亂象

7月17日，湖南省長沙市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長蔣文武透露，該局近期把常態(tài)化開展“走找想促”活動(dòng)同深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育緊密結(jié)合起來，大力整治殯葬領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)難點(diǎn)。

“走”深走實(shí)，直面群眾訴求明方向。堅(jiān)持改“坐診”為“出診”、變會(huì)場(chǎng)為現(xiàn)場(chǎng)，將調(diào)研“準(zhǔn)星”精準(zhǔn)對(duì)準(zhǔn)群眾“煩心事”。針對(duì)殯葬服務(wù)領(lǐng)域集中反映的手續(xù)繁雜、變相加價(jià)、捆綁收費(fèi)、“看人定價(jià)”等27個(gè)投訴舉報(bào)問題，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，以“清明走基層”等活動(dòng)為載體，采取“四不兩直”（指不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待，直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng)）方式，深入殯儀館、公墓等機(jī)構(gòu)開展暗訪暗查，在一線摸清實(shí)情、找準(zhǔn)痛點(diǎn)，為專項(xiàng)治理明確靶向。

“找”準(zhǔn)癥結(jié)，全面排查發(fā)力破難題。建立工作專班，出臺(tái)整治方案，強(qiáng)化統(tǒng)籌兼顧、系統(tǒng)施治。組織全市695家殯葬機(jī)構(gòu)全面開展自查自糾，重點(diǎn)圍繞價(jià)格違法、違規(guī)收費(fèi)、壟斷及不正當(dāng)競(jìng)爭等行為逐項(xiàng)排查，確保問題早發(fā)現(xiàn)、早整改；針對(duì)殯儀館、火葬場(chǎng)、經(jīng)營性公墓和公益性公墓經(jīng)營者等重點(diǎn)單位，組建專項(xiàng)核查組上門開展“一對(duì)一”核查，通過比對(duì)臺(tái)賬、現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)等方式深挖潛在問題。截至目前，共梳理發(fā)現(xiàn)問題線索29條，形成清晰的問題清單，推動(dòng)涉事單位全面整改，遏制行業(yè)亂象。

“想”出實(shí)招，推進(jìn)強(qiáng)化監(jiān)督化糾紛。重點(diǎn)檢查精準(zhǔn)發(fā)力，對(duì)殯儀館、經(jīng)營性及公益性公墓實(shí)施全覆蓋檢查，查處不執(zhí)行政府定價(jià)、違規(guī)收費(fèi)等行為。市本級(jí)立案查處某機(jī)構(gòu)涉嫌不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)案，涉案金額超1000萬元。今年清明節(jié)前，該局發(fā)布提醒告誡函，并組織全市市場(chǎng)監(jiān)管部門在祭掃時(shí)段加強(qiáng)檢查，從嚴(yán)從快查處明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、價(jià)格欺詐等行為。

“促”出成效，堅(jiān)持長效施治惠民生。堅(jiān)持以“解決一個(gè)問題”帶動(dòng)“解決一類問題”，通過綜合施策推動(dòng)整治成效落地。強(qiáng)化政策引導(dǎo)，加大相關(guān)法律法規(guī)宣傳力度，解讀政府定價(jià)、明碼標(biāo)價(jià)政策；落實(shí)降費(fèi)實(shí)效，加強(qiáng)與民政等部門協(xié)同合作，擴(kuò)大降費(fèi)政策覆蓋面。截至目前，督促下調(diào)取消殯葬收費(fèi)項(xiàng)目230項(xiàng)，為群眾減負(fù)370余萬元。該局還健全長效機(jī)制，完善有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律作用，針對(duì)共性問題開展專項(xiàng)治理，有力規(guī)范市場(chǎng)秩序。